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训导质检主管

2000-3000元
黑龙江-佳木斯 -抚远县 | 3年以上经验 | 大专学历
2024-05-16 13:05:17 更新 被浏览:
郭威
最近在线时间:2024-05-16 11:05:32
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地址:佳木斯四丰山水库国贸饭店 查看上班路线
职位描述
招聘人数:10 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别

婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.以身作则,严格执行国家、行业、酒店的有关政策、法令、规章制度和标准。
2.努力学习,熟悉业务,提高管理水平,不断提高、改进本部门的业务工作,保证完成本部门所担负的工作任务。
3.负责制定、修订本部门的工作计划,并按工作计划进行工作安排。
4.负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度。
5.负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的政治、业务素质。
6.负责定期召开本部门会议,协调关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。
7.负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表;
督导、检查、考核酒店工作(服务)标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。
8.负责组织酒店工作(服务)程序、标准和管理规定、部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作,并协调、理顺其执行过程中的各项关系。
9.参加质量检查,了解客人反映,调查、分析客人投诉并检查处理结果,全面掌握各部门的工作情况和酒店工作情况和酒店工作(服务)质量的状况,督导、检查酒店各部门工作(服务)质量综合检查、考核工作。
1
0.负责组织、落实、督导、检查、考核酒店执行的〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和推行的全面质量管理及工作建议。
1
1.负责组织、准备星级饭店的年度质量复核工作及相关的重大接待任务。
1
2.负责与酒店上级主管部门、酒店其他部门及同行业质量管理部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。
1
3.负责接待有关来访人员,处理有关的来信来访工作及客人向店外旅游投诉部门、新闻机构的投诉工作,发现问题及时向酒店领导请示、汇报。
任职资格性别:男女不限工作经验:学历:大专以上1具有十年以上酒店管理工作经验,五年以上酒店质检员工做经验。
2工作态度认真、严谨,有高度的责任感。
3了解酒店设施设备、服务功能及酒店各部门的工作(服务)状况。
4具有酒店全面质量管理工作方面的培训经验和能力。
5具有组织、协调工作的能力。
6具有解决、分析问题的能力,能向酒店高级管理层提出合理化建议。
体能要求:身体健康。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 其他
  • 200-500人
佳木斯国贸饭店位于风景秀丽的四丰山景区,距市中心15分钟车程。占地两万五千平米,属度假村类型。共有六栋别墅和一个综合度假酒店,客房总数约150套,硬件达到五星级标准,配有会议、餐饮、康体娱乐等设施;装饰豪华、设备完备、功能齐全的五星级饭店,在同等饭店当中具有相当的竞争优势。四丰山风景区位于佳木斯市市区西南部,距市中心6公里处,是集防洪、灌溉、旅游等为一体的发挥多种作用的人工湖型的风景区。湖面宽阔、群山环抱、水增山色、山助水威,是一处不可多得的生态型旅游区。一九九四年被黑龙江省政府确定为省级风景名胜区。风景区总面积为473公顷,其中水面261公顷,平地及山地212公顷,现有绿地113公顷,总库容为1274万立方米。
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